Wie können wir helfen?
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Was ist genau die Aufgabe von Baer-Service und warum sind die Kontaktdaten bei der Veranstaltung hinterlegt?
Wir, die Baer-Service GmbH, sind für die Anmeldung und Verwaltung der Daten der Teilnehmer zuständig. Außerdem agieren wir als Dienstleister vor Ort im Bereich „Zeitnahme“ und Ergebnisdienste.
Sportler:Innen
Anmeldung
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Fehlermeldung bei der Registrierung
1. Wir empfehlen ganz ruhig zu bleiben. In manchen Fehlen liegt es am Browser!
2. Bitte probieren sie es nochmal mit einem anderem Browser 3. Wenn es wieder nicht funktioniert, bitte nochmal die Seite neu laden (Strag + F5)
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Müssen alle Pflichtfelder ausgewählt sein?
Ja, bitte kontrolliere ob alle Felder mit "*" ausgefüllt sind, sonst können Sie die Anmeldung nicht durchführen.
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Ich möchte mehrere Personen anmelden
1. Nutze die Sammelanmeldung. Du kannst bei den meisten Anmeldung auf SAMMELANMELDUNG wechseln (rechte Seite)
2. Im unteren Bereich der Sammelanmeldung können Sie in den meisten Fällen "weitere Zeilen hinzufügen" klicken
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Ich habe keine Meldebestätigung bekommen
1. Schau als erstes im Spam-Ordner nach!
2. Schreibe eine Mail an info@baer-service.de (Inhalt: Name,Nachname,Jahrgang,Veranstaltung, Veranstaltungstag, Wunschmailadresse für die Bestätigung)
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Ich habe keinen Startpass bekommen
1. Schau als erstes im Spam-Ordner nach!
2. Schreibe eine Mail an info@baer-service.de (Inhalt: Name,Nachname,Jahrgang,Veranstaltung, Veranstaltungstag, Wunschmailadresse für die Bestätigung)
Fehlermeldung bei der Registrierung
1. Wir empfehlen ganz ruhig zu bleiben. In manchen Fehlen liegt es am Browser!
2. Bitte probieren sie es nochmal mit einem anderem Browser 3. Wenn es wieder nicht funktioniert, bitte nochmal die Seite neu laden (Strag + F5)
Müssen alle Pflichtfelder ausgewählt sein?
Ja, bitte kontrolliere ob alle Felder mit "*" ausgefüllt sind, sonst können Sie die Anmeldung nicht durchführen.
Ich möchte mehrere Personen anmelden
1. Nutze die Sammelanmeldung. Du kannst bei den meisten Anmeldung auf SAMMELANMELDUNG wechseln (rechte Seite)
2. Im unteren Bereich der Sammelanmeldung können Sie in den meisten Fällen "weitere Zeilen hinzufügen" klicken
Ich habe keine Meldebestätigung bekommen
1. Schau als erstes im Spam-Ordner nach!
2. Schreibe eine Mail an info@baer-service.de (Inhalt: Name,Nachname,Jahrgang,Veranstaltung, Veranstaltungstag, Wunschmailadresse für die Bestätigung)
Ich habe keinen Startpass bekommen
1. Schau als erstes im Spam-Ordner nach!
2. Schreibe eine Mail an info@baer-service.de (Inhalt: Name,Nachname,Jahrgang,Veranstaltung, Veranstaltungstag, Wunschmailadresse für die Bestätigung)
Startgebühren
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Meine Startgebühr wurde nich nicht eingezogen, stimmt was mit meiner Anmeldung nicht?
Bei der Bezahlvariante - SEPA-EINZUG - kann es bis zu 15 Tage dauern, bis das Geld eingezogen wird
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Ich benötige eine Rechnung für meine / unsere Anmeldung.
Leider können wir keine Rechnungen für Anmeldungen ausstellen, da wir nicht der Vertragspartner sind. Dies ist in jedem Fall der Veranstalter, bitte kontaktieren Sie diesen direkt.
Meine Startgebühr wurde nich nicht eingezogen, stimmt was mit meiner Anmeldung nicht?
Bei der Bezahlvariante - SEPA-EINZUG - kann es bis zu 15 Tage dauern, bis das Geld eingezogen wird
Ich benötige eine Rechnung für meine / unsere Anmeldung.
Leider können wir keine Rechnungen für Anmeldungen ausstellen, da wir nicht der Vertragspartner sind. Dies ist in jedem Fall der Veranstalter, bitte kontaktieren Sie diesen direkt.
Datenanpassung
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Ich bin in der falschen Altersklasse gelistet
Bitte antwortet auf die Bestätigungsmail, die du bekommen hast, und teile uns die Änderungswünsche mit!
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Ich möchte meinen Vereinsnamen korrigieren
Bitte antwortet auf die Bestätigungsmail, die du bekommen hast, und teile uns die Änderungswünsche mit!
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Kann ich meine Urkunde/Medaille zugeschickt bekommen?
Bitte kontaktieren sie dazu den Veranstalter, dieser kann ihnen hierbei gern weiterhelfen. Hierbei empfehlen wir, die Veranstaltungs-Homepage aufzusuchen und das jeweilige Kontaktformular bzw. eine Mail an die hinterlege Adresse zu senden.
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Ich habe bei der Annmeldung sind falsche Daten hinterlegt (Name, Jahrgang usw.)
Bitte antwortet auf die Bestätigungsmail, die du bekommen hast, und teile uns die Änderungswünsche mit!
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Ich möchte Daten von Staffelteilnehmer(n) ändern
1. Prüfe, ob es ein Änderungslink in der Bestätigunsmail gibt, wo du selbst anpassungen vornehmen kannst. Wenn NEIN - nicht vorhanden:
2.Bitte antwortet auf die Bestätigungsmail, die du bekommen hast, und teile uns die Änderungswünsche mit!
Ich bin in der falschen Altersklasse gelistet
Bitte antwortet auf die Bestätigungsmail, die du bekommen hast, und teile uns die Änderungswünsche mit!
Ich möchte meinen Vereinsnamen korrigieren
Bitte antwortet auf die Bestätigungsmail, die du bekommen hast, und teile uns die Änderungswünsche mit!
Kann ich meine Urkunde/Medaille zugeschickt bekommen?
Bitte kontaktieren sie dazu den Veranstalter, dieser kann ihnen hierbei gern weiterhelfen. Hierbei empfehlen wir, die Veranstaltungs-Homepage aufzusuchen und das jeweilige Kontaktformular bzw. eine Mail an die hinterlege Adresse zu senden.
Ich habe bei der Annmeldung sind falsche Daten hinterlegt (Name, Jahrgang usw.)
Bitte antwortet auf die Bestätigungsmail, die du bekommen hast, und teile uns die Änderungswünsche mit!
Ich möchte Daten von Staffelteilnehmer(n) ändern
1. Prüfe, ob es ein Änderungslink in der Bestätigunsmail gibt, wo du selbst anpassungen vornehmen kannst. Wenn NEIN - nicht vorhanden:
2.Bitte antwortet auf die Bestätigungsmail, die du bekommen hast, und teile uns die Änderungswünsche mit!
Ummeldung
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Ich möchte mich auf eine andere Strecke ummelden
Bitte antwortet auf die Bestätigungsmail, die du bekommen hast, und teile uns die Änderungswünsche mit!
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Abmeldungen von der Veranstaltung
Bitte benutze die Bestätigungsmail, die du bekommen hast, und schreibe der Veranstaltermail deine Absage! Meistens sind jedoch in den AGB keine Rückerstattung der Organisationsgebühren vorgesehen.
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Ich möchte mein Geld zurück bei einer Abmeldungen.
Bitte wende dich hierzu direkt an den Veranstalter, nur dieser kann darüber entscheiden!
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Ich möchte meine Anmeldung auf eine andere Person übertragen
Antworte bitte mit dem Ummeldewunsch auf deine Bestätigungsmail und wir senden dir dann einen Link zur Ummeldung zu. Bitte beachte das Ummeldungen via Mail/Telefon aus Datenschutzgründen nicht möglich sind!
Ich möchte mich auf eine andere Strecke ummelden
Bitte antwortet auf die Bestätigungsmail, die du bekommen hast, und teile uns die Änderungswünsche mit!
Abmeldungen von der Veranstaltung
Bitte benutze die Bestätigungsmail, die du bekommen hast, und schreibe der Veranstaltermail deine Absage! Meistens sind jedoch in den AGB keine Rückerstattung der Organisationsgebühren vorgesehen.
Ich möchte mein Geld zurück bei einer Abmeldungen.
Bitte wende dich hierzu direkt an den Veranstalter, nur dieser kann darüber entscheiden!
Ich möchte meine Anmeldung auf eine andere Person übertragen
Antworte bitte mit dem Ummeldewunsch auf deine Bestätigungsmail und wir senden dir dann einen Link zur Ummeldung zu. Bitte beachte das Ummeldungen via Mail/Telefon aus Datenschutzgründen nicht möglich sind!
Nachmeldung
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Die Anmeldung ist geschlossen kann ich mich noch online anmelden?
Nein, wenn die Anmeldung geschlossen ist nicht mehr. Infomiere dich auf der Veranstaltungsseite, ob es eine Nachmeldung vor Ort gibt.
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Gibt es eine Nachmeldung vor Ort?
In den meisten Fällen wird eine Nachmeldung angeboten. Informieren sie sich bitte auf der Homepage der Veranstaltung - Ausschreibung
Die Anmeldung ist geschlossen kann ich mich noch online anmelden?
Nein, wenn die Anmeldung geschlossen ist nicht mehr. Infomiere dich auf der Veranstaltungsseite, ob es eine Nachmeldung vor Ort gibt.
Gibt es eine Nachmeldung vor Ort?
In den meisten Fällen wird eine Nachmeldung angeboten. Informieren sie sich bitte auf der Homepage der Veranstaltung - Ausschreibung
Allgemeine Informationen zur Veranstaltung
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Ich habe eine Frage zum Parken, Duschen, Umkleide usw.
Bitte kontaktieren sie dazu den Veranstalter, dieser kann ihnen hierbei gern weiterhelfen. Hierbei empfehlen wir, die Veranstaltungs-Homepage aufzusuchen und das jeweilige Kontaktformular bzw. eine Mail an die hinterlege Adresse zu senden.
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Gibt es einen Streckenplan?
Bitte kontaktieren sie dazu den Veranstalter, dieser kann ihnen hierbei gern weiterhelfen. Hierbei empfehlen wir, die Veranstaltungs-Homepage aufzusuchen und das jeweilige Kontaktformular bzw. eine Mail an die hinterlege Adresse zu senden.
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Ich möchte mich Anmelden bei Veranstaltung X und wollte mich erkundigen, wo die Ausgabe der Startunterlagen ist?
Bitte kontaktieren sie dazu den Veranstalter, dieser kann ihnen hierbei gern weiterhelfen. Hierbei empfehlen wir, die Veranstaltungs-Homepage aufzusuchen und das jeweilige Kontaktformular bzw. eine Mail an die hinterlege Adresse zu senden.
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Kann ich meine Urkunde/Medaille zugeschickt bekommen?
Bitte kontaktieren sie dazu den Veranstalter, dieser kann ihnen hierbei gern weiterhelfen. Hierbei empfehlen wir, die Veranstaltungs-Homepage aufzusuchen und das jeweilige Kontaktformular bzw. eine Mail an die hinterlege Adresse zu senden.
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Kann ich meine Startnummer zugeschickt bekommen?
Bitte kontaktieren sie dazu den Veranstalter, dieser kann ihnen hierbei gern weiterhelfen. Hierbei empfehlen wir, die Veranstaltungs-Homepage aufzusuchen und das jeweilige Kontaktformular bzw. eine Mail an die hinterlege Adresse zu senden.
Ich habe eine Frage zum Parken, Duschen, Umkleide usw.
Bitte kontaktieren sie dazu den Veranstalter, dieser kann ihnen hierbei gern weiterhelfen. Hierbei empfehlen wir, die Veranstaltungs-Homepage aufzusuchen und das jeweilige Kontaktformular bzw. eine Mail an die hinterlege Adresse zu senden.
Gibt es einen Streckenplan?
Bitte kontaktieren sie dazu den Veranstalter, dieser kann ihnen hierbei gern weiterhelfen. Hierbei empfehlen wir, die Veranstaltungs-Homepage aufzusuchen und das jeweilige Kontaktformular bzw. eine Mail an die hinterlege Adresse zu senden.
Ich möchte mich Anmelden bei Veranstaltung X und wollte mich erkundigen, wo die Ausgabe der Startunterlagen ist?
Bitte kontaktieren sie dazu den Veranstalter, dieser kann ihnen hierbei gern weiterhelfen. Hierbei empfehlen wir, die Veranstaltungs-Homepage aufzusuchen und das jeweilige Kontaktformular bzw. eine Mail an die hinterlege Adresse zu senden.
Kann ich meine Urkunde/Medaille zugeschickt bekommen?
Bitte kontaktieren sie dazu den Veranstalter, dieser kann ihnen hierbei gern weiterhelfen. Hierbei empfehlen wir, die Veranstaltungs-Homepage aufzusuchen und das jeweilige Kontaktformular bzw. eine Mail an die hinterlege Adresse zu senden.
Kann ich meine Startnummer zugeschickt bekommen?
Bitte kontaktieren sie dazu den Veranstalter, dieser kann ihnen hierbei gern weiterhelfen. Hierbei empfehlen wir, die Veranstaltungs-Homepage aufzusuchen und das jeweilige Kontaktformular bzw. eine Mail an die hinterlege Adresse zu senden.
Zeitnahme
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Was ist der Unterschied zwischen Brutto- und Nettozeit?
Die Bruttozeit ist die gelaufene Zeit ab dem Startschuss bis zum Zieleinlauf. Die Nettozeit ist die tatsächliche Laufzeit, d. h. ab dem Überlaufen der Startlinie bis zu Deinem Zieleinlauf.
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Brutto Zeitnahme
Hier wird für die Auswertung die Zeit vom Startschuss bis zu Deinem überqueren der Ziellinie gewertet.
Das jeweilige Auswertungsschema wird vom Veranstalter fetgelegt!
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Netto Zeitnahme
Hier wird für die Auswertung die Zeit von Deinem überqueren der Startlinie bis zu überqueren der Ziellinie gewertet.
Das jeweilige Auswertungsschema wird vom Veranstalter fetgelegt!
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Warum ist Platz 11 schneller als Platz 10?
Viele Lauf- und Rad-Veranstaltungen werten die ersten 10 (Rad: 50) Teilnehmer:innen nach der Bruttozeit und alle folgenden nach der Nettozeit, daher kann der/die 11. Teilnehmer:in (netto) schneller sein als der 10. Teilnehmer:in
Was ist der Unterschied zwischen Brutto- und Nettozeit?
Die Bruttozeit ist die gelaufene Zeit ab dem Startschuss bis zum Zieleinlauf. Die Nettozeit ist die tatsächliche Laufzeit, d. h. ab dem Überlaufen der Startlinie bis zu Deinem Zieleinlauf.
Brutto Zeitnahme
Hier wird für die Auswertung die Zeit vom Startschuss bis zu Deinem überqueren der Ziellinie gewertet.
Das jeweilige Auswertungsschema wird vom Veranstalter fetgelegt!
Netto Zeitnahme
Hier wird für die Auswertung die Zeit von Deinem überqueren der Startlinie bis zu überqueren der Ziellinie gewertet.
Das jeweilige Auswertungsschema wird vom Veranstalter fetgelegt!
Warum ist Platz 11 schneller als Platz 10?
Viele Lauf- und Rad-Veranstaltungen werten die ersten 10 (Rad: 50) Teilnehmer:innen nach der Bruttozeit und alle folgenden nach der Nettozeit, daher kann der/die 11. Teilnehmer:in (netto) schneller sein als der 10. Teilnehmer:in
Nach der Veranstaltung
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Kann ich meine Urkunde/Medaille zugeschickt bekommen?
Bitte kontaktieren sie dazu den Veranstalter, dieser kann ihnen hierbei gern weiterhelfen. Hierbei empfehlen wir, die Veranstaltungs-Homepage aufzusuchen und das jeweilige Kontaktformular bzw. eine Mail an die hinterlege Adresse zu senden.
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Wo finde ich die Finisher-Clips?
Der Link zu deinem Finisherclip befindet sich bei deinem Ergebniss.
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Wo finde ich die Online-Urkunden zum selbst ausdrucken?
Der Link zu deiner Urkunde befindet sich bei den Ergebnisse.
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Wo finde ich die Bilder?
Bilder findest du auf der Homepage von der Veranstaltung alternativ ist auch bei einigen Veranstaltungen ein Link bei den Ergebnissen zu finden.
Kann ich meine Urkunde/Medaille zugeschickt bekommen?
Bitte kontaktieren sie dazu den Veranstalter, dieser kann ihnen hierbei gern weiterhelfen. Hierbei empfehlen wir, die Veranstaltungs-Homepage aufzusuchen und das jeweilige Kontaktformular bzw. eine Mail an die hinterlege Adresse zu senden.
Wo finde ich die Finisher-Clips?
Der Link zu deinem Finisherclip befindet sich bei deinem Ergebniss.
Wo finde ich die Online-Urkunden zum selbst ausdrucken?
Der Link zu deiner Urkunde befindet sich bei den Ergebnisse.
Wo finde ich die Bilder?
Bilder findest du auf der Homepage von der Veranstaltung alternativ ist auch bei einigen Veranstaltungen ein Link bei den Ergebnissen zu finden.